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información

las entradas en línea se venden en cantidades limitadas.

En caso de falta de disponibilidad de billetes en línea, las entradas se venden directamente en las ventanillas de la Torre Eiffel.

Todos los visitantes deben presentarse juntos para comprar sus billetes en la planta baja y en la 2ª planta.

Por favor, venga a la hora de visita escogida

En caso de retraso de más de 30 minutos, el acceso puede ser rechazado.

Para acceder a la Torre Eiffel, se debe presentar el ticket electrónico (no se aceptará su número de reserva):

Su boleto impreso de forma legible en A4

Incluyendo su nombre, información relacionada con el producto seleccionado, especialmente el número de código de barras.

Puede presentar el código de barras en su teléfono móvil.

Tenga en cuenta que algunos teléfonos no están adaptados a esta función.

Para los groupos, imprimir los boletos de forma legible en A4, o se retirar en la taquilla Grupo


 

Compra

¿Cómo puedo comprar entradas para la Torre Eiffel por Internet?

Para comprar una entrada por Internet, basta con visitar la página web de la taquilla que se corresponda con sus necesidades:

ENTRADAS PARA GRUPOSCentros educativos, profesionales del turismo, comités de empresa, asociaciones…

Problemas con la taquilla, modificación de pedidos

No encuentro las entradas…
No consigo crear una cuenta en la taquilla en línea :-(
Me he equivocado en el pedido, ¿cómo lo puedo modificar?
Por mi parte, quiero solicitar una devolución…

Ante cualquier problema relacionado con la compra de entradas, hay que dirigirse a nuestro departamento de atención al cliente, por teléfono o correo electrónico.

Datos de contacto para particulares

Envíenos un correo a serviceclients@toureiffel.paris

O llámenos al 33 (0)8 92 70 12 39
(Número especial Audiotel. Horario de atención de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 horas. Precio de la llamada desde un teléfono fijo: 0,35 €/min, impuestos incluidos)

Datos de contacto para grupos

Envíenos un correo a groupes@toureiffel.paris

O llámenos al 33 (0)8 92 700 016
(Número especial Audiotel. Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Precio de la llamada desde un teléfono fijo: 0,35€/min, impuestos incluidos)

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Rellene el formulario de contacto

 

 

 

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