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Información y tipos de reserva

El servicio Grupos y Profesionales del Turismo le ayudará a organizar sus visitas a la Torre Eiffel.
Para facilitar la recepción de aquellos grupos que deseen acceder al monumento por el ascensor, es obligatorio comprar las entradas por adelantado mediante reserva para beneficiarse de las condiciones y tarifas para grupos.

El acceso a la visita por las escaleras no necesita reserva con antelación (tarifas de las entradas por escaleras). Las entradas se entregan directamente en las taquillas del monumento para su uso inmediato.

 

  • Información y
    RESERVAS
  • Tarifas
    GRUPOS
  • Grupos
    ESCOLARES
  • Condiciones generales
    de venta
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¿Qué es un grupo?

  • Una compra que incluya 10 personas como mínimo, excluyendo a los niños menores de 4 años, que accedan al mismo tiempo y a la misma planta por ascensor.

  • Una compra realizada con motivo de un viaje escolar con acreditación que incluya 10 jóvenes escolares como mínimo y que accedan al mismo tiempo y a la misma planta por ascensor.

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¿Cómo reservar y comprar sus entradas para la Torre Eiffel por adelantado?

 

  • El mostrador de Grupos y Profesionales del Turismo está abierto 7 días a la semana de 9.00h a 22.00h. En la presentación de su Tarjeta Profesional o de un certificado del director de la Escuela, allí podrá realizar sus compras eligiendo su hora de visita (sujeto a disponibilidad) y pagar con cheque o tarjeta de crédito (VISA, EUROCARD, MASTERCARD).
  • La interfaz de venta online está disponible 24 horas al día. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito (condiciones especiales para centros escolares).
  • En caso de falta de disponibilidad en nuestro sitio de ventas en línea, usted puede, en el día de su visita y en la presentación de su Tarjeta Profesional, preguntar al mostrador de Grupos y Profesionales del Turismo sobre la disponibilidad de reservas de última hora.

 

 

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¿Cómo reservar y comprar sus entradas para la Torre Eiffel online?

  1. vis-1-5_billetterie-sitePASO 1
      1. Seleccione :
        • - El tipo de institución (empresa, comité de empresa, centro escolar, profesional del turismo, asociación).
        • - El tipo de producto (entrada ascensor, entrada ascensor con cima)
        • - La fecha de su visita (la venta online de entradas del día se cierra por la mañana, por ello la fecha propuesta es para el día siguiente)
        • - El número de entradas deseadas por categoría (grupo, grupo escolar, adulto adicional). Las entradas de acompañantes se generan de forma automática en función del número de entradas solicitadas.

      1. Seleccione su horario
        • - Los horarios disponibles se muestran en verde.
        • - Cuando todos los horarios están completos, aparece el mensaje "no hay disponibilidad para la fecha solicitada".

    1. Compruebe su pedido
      • - Si el resumen coincide con su pedido, finalícelo
      • - Si el número es superior al solicitado, vuelva a la página de inicio y vacíe su cesta de la compra antes de reiniciar la selección.
      • - Si la fecha o la hora no coincide con la solicitada, haga clic en "todas las fechas" para volver a la página anterior.
      • - Si desea realizar una segunda compra de forma simultánea, haga clic en "añadir a la cesta de la compra"

  2. PASO 2
      1. Indique los datos de su institución. Si los datos de su institución se han introducido anteriormente, sólo tendrá que seleccionarla de la lista propuesta.

    1. Seleccione el modo de recogida de su pedido.
      • - Entrada electrónica para imprimirla usted mismo en papel A4 (1 entrada por página), con todo el código de barras visible.
      • - Entrada a retirar en el monumento, en el mostrador Grupos y Profesionales del Turismo.

  3. PASO 3
      1. Realice su pago después de haber comprobado su cesta de la compra y el resumen de compra detallados en esta página. Todas las compras se consideran cerradas y definitivas. Por lo tanto, no se podrá realizar modificación o cancelación alguna después de la confirmación del pago.

    1. Si desea modificar su compra, haga clic en "volver al inicio" y vacíe su cesta de la compra antes de iniciar una nueva compra.
    Una vez haya terminado su compra:
      1. Recibirá un correo electrónico de confirmación de dicha compra.

    1. En su cuenta de cliente, tendrá disponible un justificante del pago.

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¿Cómo se organiza la recepción de los grupos?

    • Si su grupo tiene entradas electrónicas :
      el grupo, con sus entradas en mano imprimidas en papel A4 (1 entrada por página) con todo el código de barras visible, se presenta en la recepción de visitantes situada delante del pilar como muy tarde a la hora indicada en la entrada. El acceso se realiza en orden de llegada de los visitantes que tengan una entrada para la franja horaria actual.

    • Si su grupo ha optado por retirar las entradas en taquilla :
      el acompañante deberá presentarse, con el e-mail de confirmación de compra en mano, en el mostrador de Grupos y Profesionales del Turismo por lo menos 1 hora antes de la visita.

  • Si su grupo no ha comprado sus entradas por adelantado :
    el acompañante podrá presentarse en el mostrador de Grupos y Profesionales del Turismo para comprar las entradas en el último momento según la disponibilidad.
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¿Cómo administrar mi cuenta?

Con la primera compra, usted creará automáticamente una cuenta de cliente a la que podrá acceder con su número de teléfono móvil y la contraseña que haya elegido.

Entonces, en sus siguientes compras, podrá identificarse antes de empezar a comprar.

También podrá consultar sus transacciones anteriores de los 3 últimos meses, así como las futuras visitas.

Podrá imprimir sus justificantes de pago y sus entradas, en caso necesario.

Si imprime varias copias de una misma entrada, le informamos que una vez escaneada a la entrada de la torre, en el punto de control no se aceptará ninguna otra copia de dicha entrada.

Los profesionales del turismo, los comités de empresa y las asociaciones se benefician de las siguientes condiciones.

Los grupos deberán estar formados por 10 personas como mínimo, excluyendo a los menores de 4 años, y deberán acceder al mismo tiempo y a la misma planta por ascensor.

A partir del 5 de enero 2016 Todo el año
Ticket de entrada ascensor
(hasta la segunda planta)
11,00 €
Ticket de entrada ascensor
con cima
17,00 €
Un acompañante gratis cada 20 entradas de pago.
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Reserva obligatoria

 

Más información en el 33 (0)892 700 016 (Número Audiotel)
(Abierto de lunes a viernes de las 9 a las 18h00. Coste de la comunicación 0.35€ IVA incluido el minuto para toda llamada desde un puesto fijo).

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Tarifas de los Grupos Escolares

 A partir del 5 de enero 2016 Grupos escolares o asimilados (agrado(consentimiento) Juventud y Deporte)
como centros recreativos para niños, clubs deportivos … 
10 jóvenes mínimo
Todo el año Todo el año
hasta los 11 años (1)
12-24 años(2)
Ticket de entrada ascensor
(hasta la segunda planta)
4,00 € 7,50 €
Ticket de entrada ascensor con cima 8,00 € 13,50 €
(1) - Un acompañante gratis por cada 7 niños que paguen entrada
(2)- Un acompañante gratis por cada 10 jóvenes que paguen entrada
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Reserva obligatoria

 

 
 

Más información en el 33 (0)892 700 016 (Número Audiotel)
(Abierto de lunes a viernes de las 9 a las 18h00. Coste de la comunicación 0.35€ IVA incluido el minuto para toda llamada desde un puesto fijo)

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Condiciones de pago

Los grupos establecimientos escolares gozan de condiciones de pago particulares.

El pago por cheque está disponible si la reserva es realizada lo más tarde 15 días antes de la visita. Si usted escogió un pago por envío de cheque o un pago a la taquilla, una confirmación de mando le es enviada por e-mail. El pago deberá entonces llegar a la Sociedad de Explotación de la torre Eiffel lo más tarde 8 días después del mando. En caso de pago por cheque, el envío de los billetes no es propuesto, sólo la retirada en el mismo lugar es propuesto.

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Recuerdo

Un justificante es imperativo para confirmar el estatuto de grupo escolar. Puede tratarse de un certificado del Jefe del establecimiento escolar, o de un número de Consentimiento Juventud y Deporte.

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Descargar las condiciones generales de venta

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