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  • Où se trouve la tour Eiffel ?

    La tour Eiffel est située sur le Champ de Mars, dans le 7ème arrondissement de Paris. Adresse : Tour Eiffel – 5 avenue Anatole France – Champ de Mars – 75007 - Paris

     
  • Comment contacter le service client individuels ou les renseignements Groupes ?

    Pour contacter le service clients individuels :
    33 (0)8 92 70 12 39 (Numéro Audiotel).
    (Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h. Coût de la communication 0.35€ TTC la minute pour tout appel depuis un poste fixe)

    Pour contacter les renseignements Groupes :
    33 (0)8 92 700 016 (Numéro Audiotel).
    (Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Coût de la communication 0,35€ TTC la minute pour tout appel depuis un poste fixe)

     
  • Achat de billets en ligne

    Pour les visiteurs individuels, la réservation est disponible sur www.toureiffel.paris
    Pour les groupes, la réservation est obligatoire sur www.toureiffel.paris.

     
  • Remboursement de billets achetés en ligne

    Vous souhaitez nous faire part de vos demandes de remboursement concernant votre achat sur notre billetterie en ligne ? Suivez les indications présentées sur notre page de contact.

     
  • La tour Eiffel est-elle fermée le mardi ?

    Non, elle est ouverte tous les jours de l’année, sans exception, même les jours fériés.
    Les horaires : la Tour est ouverte de 9h30 à 23h00 et de 9h00 à minuit de mi juin à fin août

     
  • Peut-on monter jusqu’au sommet par l’escalier ?

    Non. Il est possible de monter par l’escalier jusqu’au deuxième étage. A ce niveau, on prend les ascenseurs menant jusqu’au sommet.

     
  • Visites guidées ?

    Visite des coulisses de la Tour - www.visitez-autrement.net - Tél. 0 825 05 44 05 (0,15 € / mn)

     
  • Les professeurs peuvent-ils bénéficier d’une entrée gratuite ?

    Oui, sous certaines conditions, les accompagnateurs de groupes de jeunes bénéficient de gratuités.

     
  • La carte Pass Musées est-elle acceptée à la tour Eiffel ?

    Non, elle n’est pas acceptée. La tour Eiffel n’est pas affiliée à la Réunion des Musées Nationaux.

     
  • Les personnes en fauteuil roulant peuvent-elles accéder à la Tour ?

    Oui, jusqu’au deuxième étage. Pour des raisons de sécurité, le sommet ne leur est pas accessible.

     
  • Les poussettes sont-elles autorisées sur la tour Eiffel ?

    Ces dernières ne sont acceptées que dans la mesure où elles peuvent être repliées.
    Attention, il n’y a pas de consigne à bagages.

     
  • Les animaux domestiques sont-ils acceptés sur la Tour ?

    Les animaux domestiques n’ont pas accès au monument à l’exception des chiens d’aveugles.

     
  • Les journalistes peuvent-ils bénéficier d’un accès préférentiel ?

    Il n'existe pas d'accès spécifique pour les journalistes en visite à titre privé. En revanche, pour toute demande de reportage, merci de contacter le service presse

     
  • A-t-on le droit de publier des photos de la tour Eiffel ?

    Les vues de la tour Eiffel de jour sont libres de droits. La publication de photos de la tour Eiffel illuminée est soumise à autorisation et à versement de droits auprès de la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel (SETE).

     
  • Est-il possible de célébrer un mariage sur la tour Eiffel ?

    Seules les réceptions à caractère professionnel peuvent être organisées dans la salle de réception de la tour Eiffel (pas de réceptions à caractère familial). En revanche, un repas peut être organisé dans l’un des deux restaurants présents sur le monument :
    "58 Tour Eiffel", restaurant situé au 1er étage
    "Le Jules Verne", restaurant gastronomique, situé au 2e étage
    Et pourquoi ne pas déclarer sa flamme depuis le Bar à champagne du sommet une coupe à la main ?

     
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