Professionnel du tourisme
Bienvenue sur l'espace dédié aux professionnels du tourisme
Vous trouverez ci-après toutes les informations et contacts utiles pour organiser vos visites à la tour Eiffel.
A partir du 29 septembre 2026 : interdiction des groupes en caisse
Dans le cadre de l’amélioration de la gestion des flux et afin de garantir la sécurité et la qualité d’accueil des visiteurs, la SETE annonce que, à compter du 29 septembre 2026, la vente de billets en caisse, tant pour les ascenseurs que pour les escaliers, ne sera plus autorisée pour les groupes.
Dès cette date, tout groupe de plus de neuf personnes, guide ou accompagnateur compris, devra obligatoirement effectuer son achat en ligne, quelle que soit la modalité d’accès choisie. En caisse, la division artificielle des groupes est strictement interdite. Un guide ne pourra accompagner qu’un seul groupe de huit visiteurs maximum simultanément et par créneau de 30 minutes. Il est rappelé que l’accompagnement professionnel limité à une assistance en caisse est interdit.
Les professionnels du tourisme souhaitant réserver des visites de groupes devront utiliser exclusivement la plateforme dédiée
ticketpro.toureiffel.paris et déposer une demande de contrat. Le traitement de ces demandes nécessitant un délai d’environ deux mois, les entreprises concernées sont invitées à initier leurs démarches à partir du 4 mai 2026.
Achetez les billets en ligne, à l'avance
En tant que professionnels du tourisme, vous souhaitez pouvoir programmer vos visites à l'avance.
L’accès à ce site de billetterie est soumis à des conditions telles que notamment le statut de nos clients professionnels en tant que professionnels exerçant une activité touristique, des obligations spécifiques au titre de la qualité de service pour les Visiteurs, dans le respect du caractère unique et exceptionnel de la tour Eiffel, de son histoire et de son patrimoine.
Notre site de billetterie dédié aux professionnels permet l’achat de billets avec réservation de date et heure de visite pour un accès au 2ème étage ou sommet par ascenseurs ou escaliers.
Le professionnel du tourisme doit proposer au client une prestation incluant une visite guidée ou accompagnée a minima jusqu’au 2ème étage. L'achat et la revente de billets secs par les professionnels est interdite.
Les ventes ouvrent au plus tôt 90 jours avant la date de visite à partir de midi (heure de Paris). A compter du 2 juillet 2026, les ventes s’ouvriront au plus tôt 90 jours avant la date de visite à partir de midi (heure de Paris) uniquement en semaine. Les ventes du week-end seront reportées au lundi suivant à 11h00 et 11h30.
Du fait de la configuration de la tour Eiffel et des règles d’accessibilité qui s’y appliquent, d’une part, et de son attractivité exceptionnelle et exponentielle, d’autre part, la demande de Titres d’accès est de plus en plus importante et supérieure à l’offre, laquelle est nécessairement contrainte.
Ce site vous permet d’accéder à la billetterie en ligne mais ne garantit pas la disponibilité des billets.
Conditions Générales de Vente et Règlement de visite.
Nous vous invitons à faire une demande d’ouverture de compte de votre structure sur notre site de billetterie afin de pouvoir, une fois votre compte validé, acheter vos billets horodatés pour vos clients, en fonction de nos disponibilités.
Nous vous recommandons de réaliser votre demande d’ouverture de compte au minimum 4 mois avant la date de visite.
Les tarifs
(1) Les tarifs réduits s’appliquent sur présentation d’un justificatif. Le tarif personne en situation de handicap s’applique au visiteur muni d’une carte nominative d’invalidité et à un accompagnant (1 personne maximum).
(2) Les enfants de moins de 4 ans doivent être en possession d’un billet à titre gratuit. Leurs accompagnateurs paient le tarif individuel adulte.
Pour des visites à compter du 29 septembre 2026, l’accès à la visite par escalier devra faire l’objet d’une réservation préalable.
ATTENTION : L’accès au Sommet et l’accès par escaliers ne sont pas possibles aux personnes à mobilité réduite.
Parcours de visite
Il y a 2 entrées pour accéder au parvis de la tour Eiffel : les entrées 1 (SUD) et 2 (EST), qui vous permettent de traverser et découvrir les jardins réaménagés. Un premier contrôle de sécurité est effectué à cette entrée.
Astuce : privilégiez l’entrée 2 (EST) dans les jardins, le plus souvent moins fréquentée, pour gagner du temps !
Vous pourrez emprunter la file « visiteurs munis de billets » uniquement si vous avez acheté vos billets en amont sur notre site de billetterie.
La revente des billets implique un accompagnement de vos clients par un représentant physique, à minima, jusqu'au 2ème étage du Monument. La revente sèche n'est pas autorisée. Vos clients devront être accompagnés par un guide ou accompagnateur qui devront être clairement identifiés par un logo ou carte professionnelle visible. Nous ne facturons pas de droits de paroles.
Pour monter en ascenseur, après le contrôle de sécurité, dirigez-vous avec vos clients en possession des billets imprimés vers les piliers EST ou OUEST. Le groupe devra être muni de ses billets imprimés lisiblement (1 billet par page) sur format A4, comportant le code-barres complet non réduit.
Présentez-vous à l'accueil « visiteurs avec billets », files dotées d’un drapeau vert, au plus tard à l'heure indiquée sur le billet pour accéder au contrôle des billets d'accès. Les guides doivent être en possession d'un billet adulte. L'accès se fait dans l’ordre d'arrivée des visiteurs en possession de billets pour le créneau horaire en cours.
De par la structure de la tour Eiffel, les visites doivent commencer par l'étage le plus élevé.
Pour une visite du sommet de la tour Eiffel, vos clients accompagnés d’un guide ou accompagnateur doivent se présenter à l’accès ascenseurs pour le sommet, situé sur la plateforme supérieure du 2ème étage dès votre arrivée au 2ème étage. Il n’est pas autorisé de s’arrêter au 2ème étage à cette étape de la visite.
Lors de la descente, nous vous recommandons de visiter les étages inférieurs, vous faisant bénéficier de contenus historiques et culturels sur notre Monument.
Le 1er étage notamment vous permettra de faire découvrir notre plancher de verre ainsi que notre parcours culturel, notre terrasse et une grande boutique.
Services complémentaires
Pour une pause gourmande et rapide, dirigez-vous vers le point de restauration à emporter sur le parvis. Un large choix de plats salés et sucrés, accompagnés d’une boisson fraîche ou chaude vous est proposé. Idéal pour ne rien manquer de l’expérience tour Eiffel, dégustez un repas sur le pouce lorsque vous le souhaitez, tout en profitant d’une vue inégalée sur Paris !
Les buffets vous proposent un moment de détente à tout moment de votre visite, au 2ème, 1er et sur le parvis et viendront parfaire votre visite. Dans des lieux spacieux et confortables, divers points de restauration sont disponibles avec un vaste choix de plats savoureux salés ou sucrés qui satisferont petits et grands !
Tout au long de votre visite, retrouvez de nombreuses boutiques et offrez-vous un objet d’exception sur le thème de Paris et la tour Eiffel. Parfait pour garder en mémoire votre journée exceptionnelle passée aux côtés de la Dame de Fer ! Des boutiques de souvenir se trouvent du parvis au 2ème étage, ne manquez pas la plus grande au 1er, dans le pavillon Ferrié.
Le Bar à Champagne, situé au sommet de la tour Eiffel, ne propose pas de réservation car cette prestation dépend de l’accès au sommet.
Contactez le service professionnel
Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter notre équipe dédiée par téléphone ou e-mail du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 (dès 9h00 en été).