Antes de adquirir entradas a la Torre Eiffel, tenga en cuenta lo siguiente:
Sólo existe una página web oficial de la Torre Eiffel, donde sólo la SETE (Sociedad de Explotación de la Torre Eiffel) tiene autorización para vender entradas: ticket.toureiffel.paris. En la página web, puede elegir entre entradas sueltas, para subir únicamente a la Torre (sin servicios adicionales), o entradas con otros servicios (visita guiada, champán, restaurante...). Las entradas para acceder a los restaurantes de la Torre Eiffel (sin visitarla) pueden adquirirse en https://www.restaurants-toureiffel.com/.
Compruebe atentamente la dirección de la página web (la URL) antes de proceder a la compra. El sitio web ticket.toureiffel.paris es la única página oficial.
Las entradas a la Torre Eiffel se venden muy rápido, ya que hay una gran demanda. Las entradas pueden adquirirse hasta 60 días antes, y periódicamente se ponen nuevas entradas a la venta. Si no quedan entradas disponibles en nuestra página web oficial, siempre puede comprarlas el día de la visita en las taquillas del monumento, para subir de forma inmediata y al precio de venta al público.
¿Se pueden comprar entradas en otros sitios que no sean la página web oficial?
Sí, hay una serie de proveedores que revenden nuestras entradas (solo por ascensor) obligatoriamente junto con otro servicio (como una visita guiada), en su página web o en marketplaces. En este caso, los precios incluyen el precio de venta al público de la entrada y el precio del servicio adicional. Por eso, el precio es superior al que figura en nuestra página web oficial. No obstante, ante la proliferación de páginas y anuncios falsos o engañosos, debe tener cuidado.
Para asegurarse de que el sitio web es legítimo, compruebe los siguientes puntos:
- El aviso legal y las condiciones generales de venta: todos los sitios web están obligados a contar con un aviso legal, sea cual sea el país en el que esté alojado o su ubicación geográfica. Esta información suele encontrarse en la parte inferior de la página. Si se ejerce una actividad comercial (como la venta de entradas), deberá figurar el número de registro mercantil (RCS) o de identificación de la empresa (RNE), e incluso, si procede, un NIF IVA (IVA intracomunitario).
- ¿La página tiene visitas disponibles todos los días a cualquier hora y para varios meses...? ¡No es posible! Sobre todo si se trata de periodos de alta demanda.
- Si la página utiliza reclamos como “skip the line” o “sin colas”, u ofrece acceso prioritario (ya sea en los anuncios o los resultados de Google), se trata de un engaño. No existe ninguna entrada sin colas en la Torre Eiffel. Los proveedores de servicios que revenden nuestras entradas sólo pueden utilizar la fórmula “acceso reservado”.
- ¿La página web afirma ser un colaborador oficial, una página autorizada, un socio de confianza o cualquier otra denominación del estilo? ¡No es posible! No concedemos distinciones de este tipo.
- El precio es demasiado alto… o, al revés, demasiado barato: ¡cuidado! Los precios de venta de las entradas de la Torre Eiffel son precios de venta al público fijos. Se pueden consultar en el sitio web officiel ticket.toureiffel.paris. Por lo tanto, no es posible que el precio de la entrada sea inferior al que figura ahí. En el caso de precios demasiado altos: compruebe que el servicio adicional ofrecido con la entrada a la Torre es coherente con el precio anunciado. La mención "Mejor precio garantizado" es engañosa.Se producen muchos abusos.
- ¿Venden entradas sueltas para subir a la Torre sin ningún tipo de servicio adicional? ¡No es posible! Sólo el sitio web oficial ticket.toureiffel.paris puede vender entradas sueltas.
- Un anuncio poco claro: compruebe que el servicio que se ofrece se explica claramente. ¿En qué planta? ¿Cómo se sube? ¿Hay que adquirir la entrada en las taquillas? ¿Se incluye subida a la cima? ¿O el servicio depende de la disponibilidad una vez aquí? ¿El servicio adicional es un simple “acompañante”? ¿Una “audioguía”? ¿Un guía? ¿En qué idioma se hará la visita? ¿La visita es grupal? ¿De cuántas personas está formado el grupo, etc.?
- Compruebe el nombre de la empresa que presta el servicio adicional. Debe figurar claramente. Infórmese sobre la empresa directamente en su página web. Así podrá comprobar que se trata de una empresa registrada. (Consulte el aviso legal, punto 1).
- Lea las opiniones y reseñas de otros usuarios: ¿quedaron satisfechos? ¿El servicio prestado se correspondían con la descripción del anuncio? CUIDADO: los comentarios que denuncian una estafa deben tomarse en serio, pero los comentarios positivos por sí solos tampoco garantizan la calidad del servicio (compruebe también todos los demás puntos).
Por último, recuerde que siempre puede comprar entradas en las taquillas de la Torre Eiffel al precio de venta al público para un acceso inmediato.
