No consigo conectarme a mi cuenta, ¿qué debo hacer?

Si no consigue conectarse a su cuenta, le recomendamos seguir el procedimiento siguiente: 

Vaya a la web de venta de entradas: http://ticket.toureiffel.fr , 
Haga clic en el vínculo "He olvidado mi contraseña" en el espacio "MI CUENTA", a la derecha de la pantalla,

Introduzca el número de teléfono móvil (sin el prefijo de país, sin espacios, ni puntos, ni guiones) y su país, ACEPTAR,

Recibirá un SMS con un código de modificación y se abrirá una nueva página con un formulario,

Introduzca su número de teléfono móvil, el país, el código de modificación, la nueva contraseña (con un mínimo de 8 caracteres),
ACEPTAR.

Seguidamente, para conectarse a su cuenta:

Vuelva a la web de venta de entradas: http://ticket.toureiffel.fr,

Cumplimente el formulario del espacio "MI CUENTA", a la derecha de la pantalla,