Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Peut-on venir accompagné d’un animal ?

Les animaux ne peuvent être admis sur le monument à l’exception de ceux formés à l’accompagnement des personnes reconnues handicapées. Tout autre animal ne sera pas accepté.

Les personnes accompagnées d’un chien-guide seront prises en charge par nos équipes de sécurité dès leur arrivée à l’entrée du site, puis par nos personnels d’accueil.

Nous invitons les personnes dans cette situation à disposer du certificat d’aptitude à l’assistance aux personnes handicapées délivré par un organisme agréé pour le présenter éventuellement à nos agents d'accueil.

Consultez notre page dédiée aux publics en situation de handicap.