FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

La Billetterie

Les questions concernant La Billetterie

Puis-je réserver mon billet en ligne et le payer plus tard ?

L’achat du billet en ligne est soumis à un paiement par carte bancaire ou e-carte au moment de la commande sur notre site internet. La demande de billets étant très forte, notre site de billetterie ne propose pas la possibilité de poser une option sur un billet puis d’effectuer un paiement par la suite.

Tout achat est ferme et définitif. Au moment de votre achat, vous sélectionnerez la date de visite, l’étage et le nombre de billets souhaités par catégorie puis vous obtiendrez les heures de visite disponibles. Afin de confirmer votre demande, vous serez amenés à créer votre compte personnel et indiquer vos coordonnées bancaires.

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