FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Venir à la Tour

Les questions concernant Venir à la Tour

Les caisses ouvrent-elles avant le Monument, peut-on acheter son billet pour monter dès l’ouverture des ascenseurs ?

Les caisses de la tour Eiffel ouvrent en même temps que le monument, à cet effet il n’est pas possible d’acheter son billet avant l’ouverture du monument. Pour cette raison nous vous conseillons d’acheter votre billet en ligne afin d’éviter l’attente en caisse du monument.

Cela vous permettra d’acheter un billet avec une réservation de date et d’horaire de visite, si vous choisissez le premier horaire du matin, vous pourrez alors être les premiers visiteurs du jour à accéder à l’ascenseur, en évitant l’attente en caisse. Ce billet peut être acheté pour un accès jusqu’au deuxième étage ou jusqu’au sommet de la tour Eiffel. A noter que par mesure de sécurité, les personnes à mobilité réduite ne sont pas autorisées à se rendre au sommet de la tour Eiffel.

Nous contacter

Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous contacter directement sur la page contact

Contactez-nous