FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

La Billetterie

Les questions concernant La Billetterie

Je veux visiter par l’escalier et je ne trouve pas ce billet en ligne, comment faire ?

Les billets « escaliers » pour le 2ème étage sont disponibles en ligne : il sont, comme les billets ascenseur, horodatés. Les billets escaliers vous permettent de visiter la Tour Eiffel jusqu’au deuxième étage par les escaliers.

Dans le cas où vous souhaitez visiter le sommet vous pourrez acheter des billets sommet « escaliers + ascenseur » vous permettant de prolonger votre visite jusqu’au sommet. Ces derniers sont vendus uniquement sur place, aux caisses du monument pour une utilisation immédiate et au tarif individuel.

L'ensemble des billets (2e étage par ascenseur ou escalier ; sommet par ascenseurs ou sommet par escaliers et ascenseur) sont vendus sur place, aux caisses de la tour Eiffel.

Attention, il n'existe pas de consignes pour les poussettes ou les valises à la tour Eiffel.

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