Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Je veux visiter par l’escalier et je ne trouve pas ce billet en ligne, comment faire ?

Les billets « escaliers » pour le 2ème étage sont mis en vente sur la billetterie en ligne 30 jours à l'avance : ils sont, comme les billets ascenseur, horodatés. Les billets escaliers vous permettent de visiter la Tour Eiffel jusqu’au deuxième étage par les escaliers.

Rappel aux visiteurs détenteurs de billets 2ème étage (ascenseur ou escalier) : aucun complément du 2ème étage pour le sommet n'est vendu à la tour Eiffel.

Les billets sommet « escaliers + ascenseur » vous permettent d'aller jusqu'au somment en prenant les escaliers jusqu'au 2ème étage, puis un ascenseur du 2ème au sommet. Ils sont vendus en ligne (mais en très petites quantités), et principalement sur place, aux caisses du monument pour une utilisation immédiate et au tarif individuel. Ils constituent un moyen malin et économique de pouvoir visiter jusqu'au sommet, si vous n'avez pas pu trouver de billets sommet par ascenseur disponibles.

L'ensemble des billets sont vendus sur place, aux caisses de la tour Eiffel. Les billets escaliers sont en vente au pilier dédié : kiosque bleu sur le parvis. L'attente aux caisses pour les escaliers est toujours inférieure à celle aux caisses pour les ascenseurs.

Attention, il n'existe pas de consignes pour les bagages à la tour Eiffel.