FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Venir à la Tour

Les questions concernant Venir à la Tour

Quel est le moment de la journée le plus calme ?

Nous recommandons les périodes de faible affluence pour visiter la tour Eiffel. L’affluence dépend de la période de l’année, des conditions météo ainsi que du jour de la semaine mais en général, les files d’attente sont plus courtes en matinée et en soirée. Vous avez donc le choix entre visiter la tour Eiffel de jour ou de nuit.

Dans le contexte sanitaire de l'épidémie de Covid-19, et de jauges plus réduites, l'affluence est singulièrement réduite par rapport à l'avant 2020. D'une manière générale, nous conseillons à nos visiteurs de réserver si possible leurs billets à l'avance sur le site de billetterie. Dans le cas où il n'y aurait pas de disponibilité, vous avez toujours la possibilité d'acheter des billets sur place. Concernant le sommet, en cas de forte affluence, les caisses sont amenées à fermer temporairement les ventes pour les billets sommet (cela peut arriver lorsque l'affluence est la plus importante - voir tableau ci-dessous). 

Un pass sanitaire valide et une pièce d'identité sont requis à l'entrée de la tour Eiffel pour tout visiteur de 18 ans et plus. Le port du masque est obligatoire pour les 11 ans et plus durant l'intégralité de la visite.

L'affluence à la tour Eiffel*

9h - 11h Faible
11h - 17h Importante
17h - 20h Moyenne
20h - 22h30 Faible

Visiter de jour ou de nuit ?

Nous vous conseillons des tester les deux options car ce sont deux expériences très différentes mais tout aussi merveilleuses l’une que l’autre.

Il est recommandé également d'acheter votre billet à l’avance (jusqu'à 2 mois à l'avance) sur notre site de billetterie afin d’éviter l’attente en caisse du monument et de choisir l'heure qui vous conviendra le mieux.

* Ces informations sont fournies à titre purement indicatif, l'affluence peut grandement varier selon les jours de la semaine, la saison, la météo et les moyens d'ascension engagés chaque jour. La dernière montée pour le sommet est à 22h30.

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