FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Sur place

Les questions concernant Sur place

Existe-t-il une consigne ?

La tour Eiffel ne dispose pas de consigne. Nous vous rappelons qu’il est interdit d’introduire dans notre monument et selon notre règlement les objets suivants : 

- des armes et des munitions, 

- des substances explosives, inflammables ou volatiles, 

- des armes blanches susceptibles de constituer une arme dangereuse pour la sécurité du public et du personnel, 

- des outils (notamment cutter, tournevis, pince…), 

- tous les objets excessivement lourds, encombrants ou nauséabonds, 

- les paquets ou bagages de dimension excessive (à l’appréciation des agents effectuant le contrôle à l’entrée du monument),

- tout matériel d’escalade, de saut (notamment saut à l’élastique ou parachute) ainsi que tout matériel de propagande de quelque ordre qu’il soit, 

- les poussettes d’enfants non pliables, 

- les animaux, à l’exception de ceux utiles à l’accompagnement des personnes reconnues handicapées,

- les verres et bouteilles en verre, les canettes de boisson, 

- une quantité de boisson ou de nourriture excessive (laissé à l’appréciation des agents d’accueil). 

Un gabarit est mis à disposition des visiteurs en quatre points du parvis, et au contrôle de sécurité avant l’entrée dans le monument.

Attention, la tour Eiffel ne dispose pas de consignes à bagages ni de vestiaire. Tout objet non accepté sur le monument et déposé dans une poubelle sera considéré comme perdu.

Nous contacter

Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous contacter directement sur la page contact

Contactez-nous