FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Sur place

Les questions concernant Sur place

Que faire à la tour Eiffel ?

Complétez votre expérience tour Eiffel et ne manquez aucun détail que ce monument emblématique a à vous offrir ! 

Lors de votre arrivée, ce sont les jardins qui vous accueillent et vous offrent une vue sur la Tour au cœur de la nature, à redécouvrir à chaque saison. Poursuivez sur le parvis et tentez de dénicher la sculpture du buste de Gustave Eiffel, admirez la dentelle de la structure, les mouvements des ascenseurs et leur fonctionnement hors-du-commun !
Avis aux plus curieux, entrez dans le pilier est ou ouest, vous pourrez apercevoir à l’intérieur 3 grandes citernes rouges et jaunes qui montent et descendent. Ce sont les anciens accumulateurs des ascenseurs historiques. Elles servent désormais de contrepoids et garantissent le bon fonctionnement de l’ascenseur hydraulique. C’est le système prévu par Gustave Eiffel lors de la construction de la Tour

Par ascenseur ou par escalier, la tour Eiffel offre deux belles expériences très différentes. Vous pouvez vous rendre au 2ème étage par les escaliers puis jusqu’au sommet par ascenseur ou bien du parvis au sommet par ascenseur.
Empruntez les escaliers et prenez de la hauteur pas à pas pour apprécier la vue différemment au fil de votre ascension et passer un moment au cœur de la structure de la Tour. Par ascenseur, profitez d’une vue panoramique sur Paris qui vous laissera sans voix !

Au sommet, apercevez depuis l’extérieur le bureau de Gustave Eiffel. Une reconstitution de la rencontre de Gustave Eiffel et sa fille, Claire, avec Thomas Edison nous projette au siècle passé. Appréciez la vue à 276 mètres d’altitude avec une coupe de champagne et profitez d’un moment privilégié en compagnie de la Dame de Fer.

A 125 mètres depuis le 2ème étage, la vue sublime à 360° sur Paris vous émerveillera ! Doté de 2 niveaux, le 2ème étage vous propose deux points de vues différents.

Lors de votre visite en soirée, placez-vous au 1er niveau pour avoir la meilleure vue sur le scintillement qui a lieu dès la tombée de la nuit les 5 premières minutes de chaque heure.
Au 2ème niveau, des longues-vues sont mises à votre disposition pour ne manquer aucun détail de la vue sur Paris, ses toits et ses monuments. Identifiez-les facilement grâce aux panoramas du guide de visite mobile.

Le 1er étage est le moins connu des niveaux de la Tour et celui que l’on peut visiter à la redescente. Il n’en reste pas moins le plus spacieux et riche en animations à voir, notamment pour les visites en familles. Le long des coursives entre les piliers sud et ouest, se trouvent des panneaux bourrés d’anecdotes surprenantes et d’infos culturelles sur la Tour, le parcours Tour Eiffel Kids est libre et gratuit, dédié aux enfants et pré-ados, il étonnera petits et grands ! Scannez les QR codes présents sur certains panneaux et découvrez de superbes photos d’archives, gravures ou encore des vidéos qui viendront compléter le circuit. 
Un autre parcours, muséographique, s’offre aux visiteurs dans les coursives côté nord et est.
Sans oublier le fameux plancher de verre ! Oserez-vous vous aventurer sur le plancher de verre ? Placez-vous dessus et regardez vos pieds, vous voilà suspendu dans le vide, à 57 mètres d’altitude !

Le 1er étage est aussi l’étage des grands événements. Ne manquez pas l’actualité et restez informés : diverses expositions temporaires ont lieu à toute période de l’année au Salon Gustave Eiffel ou sur la terrasse ! De quoi compléter votre visite avec une touche artistique supplémentaire.
A savoir également : une grande boutique vous attend dans le pavillon Ferrié avec de beaux souvenirs en tout genre pour vous permettre d’emporter de merveilleux souvenirs de votre visite à la Tour.

Ouverte en journée et en soirée les samedis et vacances scolaires, la Tour vous propose une visite à la lumière du jour ou lorsque le lorsque la nuit est tombée, aussi bien en hiver qu’en été. Ces moments vous offrent deux visions bien différentes de la tour Eiffel, l’un pour observer chaque détail qui compose la Tour et l’autre pour l’admirer briller de mille feux dans une capitale illuminée.
Toutes deux incontournables, vous pouvez les concilier en visitant la Tour juste avant le coucher de soleil, vous pourrez ainsi observer le soleil disparaître peu à peu pour laisser place aux lumières de Paris. La tour Eiffel de nuit comme de jour vous offre deux moments hors du temps dont on ne se lasse pas !

Côté restauration, vous trouverez des buffets au 2ème étage et au 1er étage, proposant snacks, collations salées et sucrées, boissons fraiches ou chaudes. Ne ratez pas le sandwich du chef Thierry Marx au buffet du 1er étage !

Ceux qui souhaitent vivre une expérience culinaire hors du commun grâce au chef Frédéric Anton et ses équipes réserveront une table au Jules Verne. Le restaurant étoilé situé au 2ème étage de la Tour, accessible par ascenseur privatif, vous propose des mets exceptionnels à la hauteur de l’élégance de la Dame de Fer. Attention, la réservation au Jules Verne n’inclut pas la visite de la tour Eiffel. 

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