FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

La Billetterie

Les questions concernant La Billetterie

Comment acheter un billet coupe-file ?

Il n’existe pas de billet dit "coupe-file" pour visiter la tour Eiffel. La seule solution pour éviter la queue aux caisses est le e-billet tour Eiffel proposé sur notre billetterie en ligne. Vous pouvez l’acheter longtemps à l’avance (jusqu’à J-60), ce qui vous permet de réserver l’accès à l’ascenseur (vers le 2e étage ou le sommet) à un jour et horaire fixes. Ce billet vous permet de gagner du temps, en bénéficiant d’un accès spécifique aux contrôles de sécurité et en évitant l’attente aux caisses de la tour Eiffel.

Les billets vendus comme "coupe-file" sur les autres sites internet n’ouvrent à aucun droit supplémentaire. Pour être sûrs d’avoir le moins de queue possible et de bénéficier du tarif officiel, nous vous conseillons d’anticiper et d’acheter votre billet à l’avance sur la billetterie en ligne de la tour Eiffel.

Nous contacter

Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous contacter directement sur la page contact

Contactez-nous